Sta jij open voor de wensen van de reizigers uit de Nederlandse upper class? Heb je relevante reiservaring en neem je graag de verantwoordelijkheid onze klant een onvergetelijke reis te bezorgen? Lees dan snel verder, want we hebben een heel mooi aanbod voor je.

De functie van Reisspecialist Experience Travel is een zelfstandige functie met veel klantencontact, variatie en veel ruimte voor creativiteit. Je bent in staat om targets te halen en verdiept je graag in de wensen van de klant. Daarbij ontzorg je hen en ga je net een stapje verder dan de klant van je verwacht. Je hebt regelmatig overleg met collega’s van diverse afdelingen en legt rechtstreeks verantwoording af aan de Verkoopdirecteur.

Wat ga je bij ons doen? Je belangrijkste taken zijn:

• Organiseren van klantafspraken, zowel op kantoor als bij de klant thuis en het opbouwen en onderhouden van langdurige klantrelaties;
• Het inventariseren van de wensen en verwachtingen van de klant;
• Het uitwerken van een op maat gemaakt reisvoorstel, met bijbehorend kostenplaatje (in samenwerking met ondersteunende collega’s);
• Vastleggen van een reservering bij de leverancier en in het bedrijfsspecifieke systeem;
• Bewaken en controleren van het hele reserveringsproces (inclusief afhandeling na de reis);
• Vertegenwoordigen van de organisatie tijdens events en het geven van (landen)presentaties;
• Signaleren van marktontwikkelingen en commerciële kansen.

Wanneer passen wij bij elkaar? Functie-eisen:

• Je bent in het bezit van een HBO-diploma in de richting van Toerisme (bijv. BUAS, TIO of EuroCollege), aangevuld met enkele jaren werkervaring in de reiswereld;
• Je hebt bewezen ervaring met het samenstellen van maatwerkreizen;
• Reizen? Daar heb je echt passie voor. Dat laat je zien door jouw reiservaring naar Experience Travel bestemmingen;
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en goede beheersing van minimaal één vreemde taal. Dat stellen wij en onze klanten op prijs;
• Je bent commercieel en klantgerichte ingesteld en houdt van verantwoordelijkheid nemen;
• Je hebt IATA luchtvaartkennis en reserveren in een CRS heb je je al eigen gemaakt, Amadeus is een pré.

En…What’s in it for you? Ons aanbod:

• Een leuke baan in een dynamische werkomgeving met gepassioneerde collega’s;
• Studiereizen naar bijzondere, verre bestemmingen;
• De functie is voor 40 uur per week (32 of 36 uur is ook bespreekbaar)
• Startdatum in overleg (bij voorkeur z.s.m.);
• Salaris indeling afhankelijk van leeftijd en ervaring conform Reiswerk CAO
• Je bouwt 25 vakantiedagen op bij een full time dienstverband (want vakantie maakt het leven en ook werken leuker!)
• 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding, pensioenopbouw en aanvullende personeelsvoordelen;
• Er is veel ruimte voor jouw eigen inbreng en verantwoordelijkheden;
• Gezamenlijk vrijdagmiddaglunch en een vrijdagmiddagborrel, zodat je weekend goed begint
• Jaarlijkse evenementen zoals de ITG zomerbarbecue en een feestelijk kerstdiner
• Je werkt in een ambitieuze werkomgeving met een gestructureerde, informele bedrijfscultuur;
• Standplaats Laren.

We zijn op zoek naar collega’s voor een lange termijn, maar zullen in eerste instantie altijd starten met een tijdelijk dienstverband

Procedure

Heb je belangstelling voor deze vacature en herken je jezelf in het profiel, solliciteer dan nu via de onderstaande button!

Deze vacature is zowel intern als extern opengesteld. Bij gelijke geschiktheid gaat de voorkeur uit naar een interne kandidaat.

Acquisitie naar aanleiding van onze vacatures is niet gewenst.