We zijn bij Avila Reizen momenteel op zoek naar een Medewerker Backoffice & Guest Relations (32-39u per week) om ons team te versterken!

Wie zoeken wij?
Jij bent een gedreven, positief in het leven staand persoon met liefde voor reizen, en het bieden van uitstekende service. Je bent zeer attent, meester in verwachtingen overtreffen, enorm gastvrij, gestructureerd, verantwoordelijk en kunt goed zelfstandig werken. Je vindt het tegelijkertijd leuk om onderdeel te zijn van een hecht team binnen een familiebedrijf. Je voelt je thuis binnen een organisatie die veel in beweging is en hebt affiniteit met andere culturen. Onze reizigers zijn voor jou geen klanten maar gasten.

Jij hebt:

• Affiniteit met de reis-, hotel- of hospitality branche (binnen 5-sterren service is een pré);
• Een service- en oplossingsgerichte instelling;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, Spaans is een pré;

Wat bieden wij?
Wij bieden jou een uitdagende baan waarbij je zorgdraagt voor de tevredenheid van onze gasten. Je houdt je bezig met het regelen van de meest bijzondere en uiteenlopende verzoeken voor onze reizigers en de aftersales. Jouw hoofdtaak is de verwachtingen van onze gasten overtreffen en dat kun jij als geen ander. Daarnaast help je met het voorbereiden van de reisbescheiden en office management.

De functie is bij voorkeur voor 39 uur per week, maar 32 uur per week is bespreekbaar. Wij bieden een marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden. Vanzelfsprekend kun je op het gebied van reizen profiteren van verschillende voordelen die we je als reisorganisatie kunnen bieden. Onze kantoren zijn gevestigd in de oude binnenstad van Haarlem. Bij voorkeur werk je deels op kantoor (75%) en deels vanuit huis.

Over Avila Reizen
Avila Reizen biedt een nieuwe dimensie in maatwerkreizen naar meer dan 70 bestemmingen binnen Latijns- & Noord-Amerika, Azië, Afrika en Europa. Wij zijn gespecialiseerd in het samenstellen van (exclusieve) individuele maatwerkreizen en bijzondere groepsreizen. Daarnaast zijn wij officieel agent van National Geographic Expeditions voor reizigers woonachtig in Europa. De uitgebreide eigen ervaring met de mooiste reisroutes, meest unieke accommodaties en bijzondere activiteiten, in combinatie met de kennis over de geschiedenis en de cultuur van de bestemmingen, maken van Avila Reizen de absolute specialist.

Behalve Avila Reizen bestaat de Avila familie ook nog uit Avila Adventure (avontuurlijke reizen), Avila Foundation (onze ANBI-aangemerkte stichting) en Avila Boetiek (onze webshop met reisartikelen). Hiernaast heeft Avila Reizen ook een eigen kantoor in Lima (Peru), Bogota (Colombia), Santiago de Chili (Chili) en eigen vertegenwoordiging in Panama-Stad, Panama.

Geïnteresseerd?
Ben je geïnteresseerd? Stuur dan je C.V. en motivatie via het sollicitatieformulier.