Werkgevers

UNIGLOBE Attent Business Travel
Plaats: 
Amsterdam
Regio: 
Vakgebied: 
Zakenreizen/IATA
Overijssel
HBO
Fulltime
2 - 5 jaar
Standplaats(en): 
Zwolle

Geregeld willen wij ons team versterken met een ervaren Travel Designer die de ambitie heeft volledig betrokken te worden binnen de Full Service processen die wij onze klanten bieden.

Wat ga je bij ons doen?

  • Als Travel Designer behandel je alle aanvragen: van vliegtickets tot treintickets, van hotels tot autohuur en van visa-aanvragen tot klachtenregistratie;
  • Met jouw commerciële instelling weet je de klant te adviseren. Je gaat voor het maximale voor klant en de organisatie;
  • Je bent betrokken bij de klant, zijn reispatroon en houdt contact over de tevredenheid van de klant;
  • Je bent op de hoogte van interne en externe ontwikkelingen en zet deze ontwikkelingen graag om in verbeteringen binnen het huidige proces;
  • Je draagt bij aan de verbetering in werkprocessen en het implementeren hiervan;
  • Je bent gemotiveerd en vindt het leuk om je collega’s te motiveren om als team doelstellingen te behalen.

Kortom: een veelzijdige functie waarin je jezelf kunt ontwikkelen en waar ruimte is voor eigen initiatieven.

Hoe je dit aanpakt:

  • Je bent zelfstandig en flexibel, werkt gestructureerd en je houdt van aanpakken;
  • Je bent kritisch op je eigen werk en je werkt secuur;
  • Je werkt resultaatgericht en probleemoplossend;
  • Je bent klantgericht en servicegericht;
  • Als gemotiveerde collega werk je graag in teamverband en heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Je kunt je goed inleven in de situatie van de klant en je bent stressbestendig;
  • Je zet altijd net even dat stapje meer om de klant te enthousiasmeren.

Jouw dag bij ons op kantoor?
Startend met een kop koffie of thee begin jij je dag. Bij binnenkomst check je de queue en pak je een nieuwe aanvraag op. Tussendoor gaat de telefoon en sta je de reiziger te woord die vaststaat in Londen omdat er een staking is. Samen met de collega’s probeer je de vluchten te verzetten. Na een welverdiende lunch stel je een offerte op en na ticketing verwerk je deze in het administratiesysteem.

Je zorgt ervoor dat de klant op de gewenste stoel zit en laat ook weten dat hij zijn visum voor Amerika moet aanvragen. Voor je het weet zit de dag erop, alle spoedaanvragen zijn verwerkt en de queue’s zijn leeg. Op naar huis en morgen weer een nieuwe dag!

Herken jij jezelf in het volgende profiel?

  • Je hebt HBO werk- en denkniveau en ervaring als Travel Designer (Business Travel Consultant);
  • Je hebt uitgebreide ervaring en kennis van BSP en IATA/AFT2 (voorheen FAT2);
  • Ruime CRS kennis, bij voorkeur Amadeus;
  • Kennis van een administratiesysteem (bij voorkeur AGM);
  • Door middel van all-round ticketing/smart ticketing vind jij de beste prijs voor onze klant;
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden in zowel de Nederlandse als Engelse taal.

Wij bieden jou:

  • Een gezellige werksfeer in een jong, dynamisch en vooral gezellig team;
  • Eigen verantwoordelijkheden en ruimte voor eigen initiatieven;
  • Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen door middel van trainingen en workshops;
  • Een salaris conform leeftijd en ervaring.

Ja! Ik herken mijzelf in het bovenstaande profiel

Hebben wij met bovenstaande vacature je interesse gewekt? Stuur dan een motivatiebrief en je CV naar UNIGLOBE Attent Business Travel.
T.a.v. HR Afdeling via onderstaand sollicitatieformulier.

UNIGLOBE Attent Business Travel is een zelfstandig en onafhankelijk zakenreisbureau dat deel uit maakt van de grootste franchise reisorganisatie ter wereld. Dit maakt het internationale netwerk van UNIGLOBE groot, met meer dan 850 kantoren in ruim 52 landen. UNIGLOBE Attent staat dicht bij de klant en bestaat uit een gemotiveerd team van reisprofessionals. Wij bieden een persoonlijke service en aandacht afgestemd op de specifieke reiswensen van de klanten. Het kantoor is één van de snelst groeiende kantoren waar teambuilding, eigen verantwoordelijkheid nemen en passie voor het vak centraal staan. Uitgangspunt van onze marktpositie is de Full Service aanpak. Als Travel Designer behandel je alle aanvragen: van vliegtickets tot treintickets en van visa-aanvragen tot klachtenregistratie en facturatie. De klant staat altijd centraal tijdens dit proces.

Bestanden moeten kleiner zijn dan 2 MB.
Toegestane bestandstypen: pdf doc docx ppt pptx.
Bestanden moeten kleiner zijn dan 2 MB.
Toegestane bestandstypen: pdf doc docx ppt pptx.
Ik ga akkoord met de privacy voorwaarden

Wie zijn wij

Het jobboard van Reisjobs brengt vraag en aanbod van vacatures van luchtvaart- en (zaken)reisindustrie professionals effectief bij elkaar. 

Waarom REISJOBS?

Het jobboard van Reisjobs brengt vraag en aanbod van vacatures van luchtvaart- en (zaken)reisindustrie professionals effectief bij elkaar. Met de verschillende activiteiten achter Reisjobs zoals Reisbizz.nl, Zakenreisnieuws.nl, Triptalk.nl, Beroepenmarkt.nl en Luchtvaartnieuws.nl blijven professionals op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in hun snel veranderende vak. Het ideale moment voor werkgevers om hun vacature midden in deze lastig te werven doelgroep bekend te maken. Juist ook bij de latente zoeker!

TESTIMONIALS

  • Marye Veerhuis

    Corendon Dutch Airlines zocht via Reisjobs.nl naar First Officers. Volgens Marye Veerhuis, Human Resources Manager bij de luchtvaartmaatschappij.