Droom jij van werken in de reiswereld? Word jij blij van structuur, regelen, schakelen én samenwerken in een commerciële omgeving? En lijkt het je fantastisch om dagelijks bezig te zijn met cruisevakanties naar de mooiste bestemmingen ter wereld? Dan is dit jouw kans om aan boord te stappen! Voor onze telefonische verkoopafdeling zoeken wij een proactieve en nauwkeurige Sales Support Medewerker die ervoor zorgt dat alles achter de schermen perfect geregeld is.

Wat ga je doen?

Als Sales Support Medewerker ben jij de onmisbare schakel tussen onze verkoopafdeling, onze directe klanten, onze reisagenten (B2B), accounting en onze cruise- en luchtvaartpartners. Dankzij jou loopt het hele proces soepel — van boeking tot vertrek en van commissie tot administratie. Je houdt je onder andere bezig met:

• Het verwerken en aanpassen van bestaande boekingen (zoals route- en vluchtwijzigingen);
• Het regelen van reisbescheiden en terugbetalingen;
• Het ondersteunen van onze B2B-partners met partnerregistraties en commissies;
• Het beheren van de gezamenlijke sales mailbox;
• Het opstellen van omzetoverzichten en rapportages;
• Het controleren van commissies en financiële overzichten;
• Het onderhouden en optimaliseren van klant- en partnergegevens;
• Het oppakken van ad hoc werkzaamheden en het meedenken in verbeteringen.

Kortom: jij zorgt ervoor dat alles administratief, commercieel en financieel klopt — zodat onze salescollega’s kunnen doen waar zij het beste in zijn: cruises verkopen.

Wie zoeken wij?

Jij bent iemand die:

• Energie krijgt van organiseren en structureren;
• Nauwkeurig werkt en oog heeft voor detail;
• Snel schakelt tussen verschillende taken;
• Communicatief sterk is en servicegericht denkt;
• Handig is met Excel (ervaring met draaitabellen is een plus);
• Affiniteit heeft met reizen — ervaring in de reisbranche is mooi meegenomen.

Je houdt van een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is.

Wat bieden wij jou?

• Een veelzijdige functie binnen een stabiele, gerenommeerde en groeiende cruiseorganisatie;
• Een informele en collegiale werksfeer;
• Werken in een internationale reisomgeving;
• Marktconform salaris passend bij jouw ervaring;
• Ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling;
• De kans om onderdeel te zijn van een organisatie waar reizen en beleving centraal staan;
• Werk je graag vanuit huis? Dat is in deze functie maximaal 2 dagen per week (bij een fulltime dienstverband) toegestaan.

Klaar om met ons mee te varen?

Stuur ons je CV en motivatie en wie weet start jij binnenkort in deze veelzijdige rol binnen onze cruiseorganisatie.